衡陽新聞網訊　通訊員楊海靜　劉亦容　記者程聰報道　為持續深化“社保服務進萬家”行動，打通服務群眾的“最后一公里”，1月26日，雁峰區人社局進駐衡陽市郵政分公司雁峰儲蓄營業所“社郵服務·家”網點，開展社保駐點服務，并同步設立黨員服務崗，推動“雁筑民生”黨建品牌落地見效，真正實現群眾“家門口”辦理社保業務。

作為全省郵政系統首個“社郵一體化”服務網點，雁峰儲蓄營業所自去年揭牌以來，依托“智慧社保服務專區”和人社自助服務一體機等智能設備，已實現社保高頻業務“自助辦、馬上辦”。通過整合社保與郵政服務資源，該網點可承接多項常見社保業務，累計服務群眾超千人次，獲得周邊居民廣泛認可。此次區人社局派駐工作人員開展現場答疑與辦理服務，標志著“社郵服務·家”從“就近能辦”向“就近辦好”全面升級。

本次駐點服務突出黨建引領，依托“雁筑民生”工作導向，推動黨員力量下沉一線。現場專設黨員服務崗，黨員佩戴標識、亮明身份，與社保業務人員協同配合，聚焦老年人、靈活就業人員、返鄉務工人員等重點群體，提供政策解讀、流程引導、業務協辦等一站式服務。圍繞社保繳費、待遇核算、關系轉移、養老認證等高頻事項，黨員志愿者用百姓聽得懂的語言講解政策，耐心指導使用自助終端，助力老年人跨越“數字鴻溝”；對于現場可辦業務，工作人員優化流程、壓縮環節，推行“一窗受理、一次告知、全程代辦”，力爭群眾辦事“只跑一次、一次辦成”。

駐點首日，工作人員迅速投入服務，通過“政策掃碼聽＋現場互動答”相結合的方式，積極宣講社保知識，同步收集群眾意見建議，動態優化服務內容，確保服務精準對接群眾需求。

此次駐點既是雁峰區人社局深化“社郵協同”、落實“社保服務進萬家”的關鍵一步，也是“雁筑民生”服務理念的生動實踐。下一步，區人社局將繼續加強與衡陽郵政的合作，以黨建為引領，常態化開展黨員駐點服務，持續拓展“社郵服務·家”的服務功能與應用場景，推動社保服務進一步向基層延伸，讓“家門口辦社保”成為常態，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。