衡陽新聞網訊　通訊員肖春華　李亮　曾楚萍　記者唐家華報道　近日，2025年中國石油流通行業“誠信經營、優質服務”年度總結大會傳來捷報，中國石油衡陽分公司松亭加油站成功入選全國典型案例企業，這一榮譽既是對該站深耕服務的肯定，也彰顯了央企的責任擔當。

作為湖南省“我承諾、你監督、踐行公約、誠信服務”活動的積極響應者，松亭加油站始終秉持“誠信是基石、服務是靈魂”理念。站內顯著位置公示油品質量報告、計量檢定證書等關鍵信息及12315投訴渠道，推行“站長首問負責制”，讓經營全程接受社會監督。依托“智慧加油站”系統，該站實現油品全鏈條溯源，交易數據實時上傳，智能視頻系統常態化督導服務規范，油品合格率、計量準確率長期保持優異水平。

在行業生態維護上，松亭加油站堅守優質優價、理性經營原則，堅決抵制惡性競爭，主動對接地方監管部門，以實際行動助力規范市場秩序。該站創新打造“五心服務”體系，不僅設立環衛工人休息點，提供免費熱水、應急藥品等十余項便民服務，更建立起30分鐘投訴快速響應機制。2025年“五一”期間，車主劉女士對加油計量提出疑問，站長第一時間調取監控復核，并現場使用標準計量器具驗證，結果完全符合國家標準。“在這里加油，放心更暖心”，劉女士的由衷感慨，正是眾多車主的共同心聲。

下一步，中國石油衡陽分公司將以松亭加油站為標桿樣板，持續深化“我承諾、你監督、踐行公約、誠信服務”長效機制，通過標準引領、行業協同，積極構建“政府監管、企業自律、社會監督”的多元共治新格局，為服務湖南經濟高質量發展、保障區域能源安全、優化營商環境持續注入石油力量。